Профессиональная конкурентная разведка от Brandmetrika

В нашей сегодняшней жесткой борьбе за рыночные позиции и прибыль, понимание сущности конкурентов становится более необходимым, чем когда-либо. Однако просто знать своих соперников – это только часть задачи. Чтобы действительно выделиться и преуспеть, необходимо активно взаимодействовать с данными о конкурентной среде, анализировать и проникаться ими.

Именно в этом контексте услуга "конкурентной разведки" становится ключом к успеху. Она позволяет вашему бизнесу не просто наблюдать за конкурентами, но и активно изучать их стратегии, действия и реакции. Анализируя данные, собранные с помощью "конкурентной разведки", ваше предприятие сможет не только поддерживать свои позиции, но и наращивать их, выстраивая более эффективные стратегии на основе глубокого понимания рыночной динамики и поведения конкурентов.

Какие задачи решает конкурентная разведка

Анализ действий конкурентов при помощи тайных покупателей помогает извлечь уроки из их ошибок, развить собственные преимущества и выявить потенциальные ниши на рынке. Коммерческое разведывательное исследование необходимо для выполнения следующих задач:

Сравнение результатов деятельности.

Мониторинг ценовой политики конкурентов.

Получение информации о новых тенденциях.

Улучшение маркетинговой стратегии.

Определение сильных и слабых сторон работы конкурентов.

Какому бизнесу нужна Конкурентная разведка

Исследование конкурентов в области маркетинга необходимо для тех, кто стремится к постоянному развитию. Современный бизнес требует постоянного приспособления к изменяющимся условиям рынка и оперативного реагирования на них. Поэтому наблюдение за тенденциями и улучшение качества сервиса становятся ключевыми задачами для любого предприятия, будь то небольшое семейное дело или крупная компания с устойчивым финансовым положением и высокой репутацией. Услуги коммерческой разведки конкурентов могут быть полезны для бизнеса в самых различных отраслях.

Этапы проведения конкурентной разведки

Подготовка

В вашем личном кабинете вы создаете сценарий, легенду и чек-лист для проведения тайной покупки в рамках конкурентной разведки.
Вы устанавливаете требования к проверяющему (пол, возраст, образование, дополнительные навыки).
Определяете сроки и условия исследования, и размещаете их в системе для подбора кандидатов.

Проведение проверки

Назначенный анонимный покупатель выполняет аудит в соответствии с вашими задачами по конкурентной разведке.
Весь процесс тайной проверки записывается на аудио, а также фотографируется (без риска быть обнаруженным).
По завершении визита тайный посетитель заполняет чек-лист и выставляет оценки каждому критерию.

Формирование отчета

По завершении исследования создается детальный отчет, содержащий все материалы, аналитику, фотографии, аудио- и видеозаписи. Это и является окончательным результатом скрытой проверки, на основании которого можно провести оценку эффективности работы вашего персонала в контексте конкурентной разведки.

результаты анализа конкурентной проверки

Услуга “Конкурентная проверка” с помощью тайных покупателей поможет определить потребности клиентов и адаптировать свои услуги под них, выявить возможности для сотрудничества и оценить эффективность бизнеса в долгосрочной перспективе. По окончании проверки вы получите:

Сравнительный анализ
Кассовый чек тайной покупки
Фотографии ценников товаров или прейскуранта услуг

Пример отчета о проверке

Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас

Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации, получаемой от тайных покупателей.

Скачать отчет

Почему надо выбрать нас

20+

опыт работы сотрудников

100+

проектов в месяц

97%

довольных клиентов

100%

конфиденциальность данных клиентов

1000+

интервьюеров

500К+

тайных покупателей

15

специалистов в области ИИ

Нам доверяют

Отзывы

Сергей Т.

По основному месту работы я торговый представитель, специализируюсь на продажах в аптечных сетях. Моя работа связана с постоянными командировками по всей стране, и это иногда довольно утомительно, но и интересно. Недавно я начал подрабатывать тайным покупателем. Подумал: раз уже езжу по аптекам, почему бы не совместить приятное с полезным? И вот, стал брать задания, которые могу выполнить по пути...
Даниил Ш.

Всем привет! Я уже довольно давно занимаюсь подработкой в качестве тайного покупателя. Недавно узнал о компании BRANDMETRIKA и решил попробовать сотрудничать с ними.

Что могу сказать: задания довольно простые и не требуют особого времени на выполнение. Это большой плюс для тех, кто хочет подзаработать, но при этом не тратить на это всё свободное время. Ещё один важный момент — компания всегда выплачивает...
Екатерина М.

Я хочу поделиться своим опытом работы тайным покупателем в компании BRANDMETRIKA. На момент начала сотрудничества я находилась в декретном отпуске и искала подходящую подработку, которая позволила бы гибко управлять своим временем и быть рядом с ребенком. Одним из основных преимуществ работы тайным покупателем для меня была возможность самой планировать свой рабочий день. Это идеально подходит для...